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客製化葉雕商品於確認客戶提供之照片,並完成訂單後才會進行製作,

因商品屬於訂製商品,完成後無法進行轉售予他人,

故客製化商品均不適用七天鑑賞期,無法退貨或退費。

 

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出貨前都會進行品質查驗,若先行查證瑕疵屬實,

將不另行通知客戶,並立刻安排重新製作。

收到貨時建議您開箱錄影,以確保個人權益,避免任何人為破壞之消費爭議,

若您開箱後收到的商品為瑕疵品,請於收到商品後 7 天內,

提供訂單編號及瑕疵相關錄影及照片,向客服人員反應,

若經我方核實後屬實,我方將立刻安排重新製作。

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